Перезапуск кассы Меркурий может потребоваться в различных ситуациях — от обновления программного обеспечения до устранения различных технических проблем. Независимо от причины, процесс перезапуска состоит из нескольких шагов, которые необходимо выполнить последовательно.
Первым шагом является выключение кассы. Для этого нужно найти кнопку питания на задней панели кассового аппарата и нажать на неё. Подождите несколько мгновений, чтобы убедиться, что касса полностью выключилась.
Однако простое выключение кассы может быть недостаточным, поэтому следующим шагом является отключение кассового аппарата от розетки. Для этого следует отключить штекер кассы от розетки электросети и дождаться, чтобы весь заряд был исчерпан. Это может занять несколько минут.
После полного отключения от электропитания необходимо включить кассу снова. Для этого следует подключить кассовый аппарат к розетке, нажать на кнопку питания на задней панели и подождать, пока касса полностью загрузится.
Если после всех выполненных действий касса все еще не работает должным образом, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и устранения проблемы. Не рекомендуется делать самостоятельные попытки починить кассу, чтобы не повредить её еще больше.
Шаг 1: Проверка оборудования
Перед тем как перезапустить кассу Меркурий, необходимо провести проверку оборудования:
- Убедитесь, что касса подключена к источнику питания.
- Проверьте правильность подключения периферийных устройств, таких как сканер штрих-кодов или принтер чеков.
- Убедитесь, что все кабели прочно закреплены.
- Проверьте состояние памяти на кассе.
- Убедитесь, что система кассы не загружена другими приложениями или процессами.
Если вы обнаружили какие-либо проблемы во время проверки оборудования, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки Меркурий для решения возникших проблем. Если все оборудование функционирует нормально, можно переходить к следующему шагу в перезапуске кассы.
Шаг 2: Выключение кассы и удаление электропитания
Перед перезапуском кассы Меркурий необходимо выключить ее и отключить электропитание. Это позволит обеспечить безопасность вашей кассовой системы и предотвратить возможные повреждения оборудования.
Для начала следуйте инструкциям производителя кассы Меркурий. В большинстве случаев процесс выключения кассы сводится к нажатию кнопки «Выключить» или аналогичной функции на панели управления.
После того, как касса выключена, необходимо отключить электропитание. Для этого найдите шнур питания, подключенный к кассе. Расположение шнура может отличаться в зависимости от модели кассы, обычно он вводится в разъем на задней или боковой панели.
Аккуратно извлеките шнур питания из разъема и убедитесь, что касса полностью отключена от электричества. Это можно проверить, нажав кнопку включения на кассе и убедившись, что она не запускается.
Теперь, когда касса Меркурий выключена и отключена от электропитания, вы готовы перейти к следующему шагу — включению и проверке работоспособности кассы.
Шаг 3: Установка и проверка свежего обновления ПО
После сброса кассового аппарата Меркурий требуется установка последних обновлений программного обеспечения для его правильной работы. В этом разделе описывается процесс установки и проверки свежего обновления ПО.
Шаг 3.1: Получение обновлений
Перед установкой обновлений необходимо убедиться, что у вас есть последняя версия обновления ПО для кассового аппарата Меркурий. Для этого следуйте следующим инструкциям:
- Откройте официальный веб-сайт производителя – Mercury.com.
- Проверьте раздел «Поддержка» или «Скачать», чтобы найти страницу загрузки обновлений.
- На странице загрузки выберите свою модель кассового аппарата и нажмите кнопку «Скачать обновления».
Шаг 3.2: Установка обновлений
После того, как вы скачали обновления ПО, выполните следующие действия:
- Перенесите загруженный файл обновления на USB-накопитель.
- Вставьте USB-накопитель в кассовый аппарат Меркурий.
- Откройте меню аппарата и найдите раздел «Настройки» или «Обновления ПО».
- Выберите опцию «Установить обновления с USB».
- Подтвердите начало установки обновлений.
- Дождитесь завершения процесса установки.
Примечание: Будьте внимательны при установке обновлений ПО, следуйте инструкциям на экране и не вынимайте USB-накопитель до полного завершения процесса.
Шаг 3.3: Проверка обновления
После завершения установки обновлений ПО необходимо проверить его работоспособность. Для этого выполните следующие шаги:
- Перезагрузите кассовый аппарат Меркурий.
- Войдите в систему и откройте программу для работы с кассой.
- Проверьте функциональность всех основных операций с кассовым аппаратом, включая продажу товаров, выдачу чеков и возвраты.
- Убедитесь, что все операции проходят без ошибок и данные сохраняются корректно.
Если после установки обновлений возникают какие-либо проблемы или кассовый аппарат не работает должным образом, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки производителя.
Шаг 4: Подключение оборудования и включение кассы
После того, как вы установили операционную систему на кассе и настроили программное обеспечение Меркурий, необходимо подключить необходимое оборудование и включить кассу.
Для начала подключите кассовый аппарат, принтер чеков и сканер штрих-кодов к свободным портам на кассе. Убедитесь, что все кабели корректно подключены и касса готова к работе.
Далее, включите кассу, нажав на кнопку питания. Обычно она находится на передней панели, но может располагаться и на задней стороне кассы.
После включения кассового аппарата, позвольте ему загрузиться и запустить операционную систему. Это может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.
Как только касса загружена и готова к работе, убедитесь, что все подключенное оборудование успешно распознано. Для этого вы можете проверить соответствующие уведомления на экране кассы или в настройках программного обеспечения Меркурий.
Если все оборудование подключено правильно и работает корректно, значок кассы должен быть доступен для использования.
Теперь вы готовы к использованию перезапущенной кассы Меркурий. Если вам потребуется дополнительная помощь или инструкции, не стесняйтесь обратиться к документации кассового аппарата или связаться с технической поддержкой Меркурий.