Discord является популярным приложением для голосового и текстового общения, которое активно используется геймерами и сообществами по всему миру. Однако иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда обновление Discord не удается.
Ошибка «Discord update failed» может возникнуть по ряду причин — от проблем со стороны серверов Discord до проблем с интернет-соединением на вашем устройстве. Но не волнуйтесь, есть несколько способов исправить эту ошибку и получить доступ к обновленной версии Discord.
Первым шагом для исправления ошибки «Discord update failed» является перезапуск приложения Discord. Просто закройте приложение полностью и откройте его снова. Иногда простой перезапуск может помочь восстановить работу приложения и устранить ошибку обновления.
Если перезапуск не помог, вы можете попробовать обновить Discord вручную. Для этого перейдите на официальный сайт Discord и скачайте последнюю версию приложения. Установите ее на свое устройство и проверьте, решается ли проблема обновления.
Почему произошла ошибка Discord update failed?
Ошибка «Discord update failed» может возникать по разным причинам. Рассмотрим несколько возможных причин и способы их устранения:
1. Проблемы с интернет-соединением:
— Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Попробуйте перезагрузить роутер или подключиться к другой сети, чтобы исключить возможные проблемы с интернетом.
— Проверьте наличие блокировок на уровне вашего провайдера интернет-услуг. Возможно, ему приходится блокировать некоторые домены или порты, связанные с Discord. Свяжитесь с провайдером для получения дополнительной информации и, если это возможно, попросите их снять блокировки.
2. Проблемы с настройками антивируса или брандмауэра:
— Ваш антивирус или брандмауэр могут блокировать обновления Discord из-за неправильных настроек. Проверьте настройки программы безопасности и убедитесь, что Discord разрешен и не помечен как потенциально нежелательное программное обеспечение (PUP).
— Если вы не уверены, какие именно настройки следует применить, попробуйте временно отключить антивирус или брандмауэр, чтобы проверить, исправится ли проблема. Если это решит проблему, вам стоит обратиться в службу поддержки антивирусной программы или брандмауэра для получения дальнейшей помощи.
3. Недостаточное пространство на жестком диске:
— Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске для установки обновления Discord. Вам может потребоваться освободить некоторое пространство, чтобы обновление могло быть успешно установлено.
— Проверьте размер обновления Discord и убедитесь, что у вас есть достаточно пространства для его установки. Если на вашем жестком диске не хватает места, удалите ненужные файлы или программы, чтобы создать пространство для обновления.
4. Неполадки на сервере Discord:
— Если проблема «Discord update failed» возникает у многих пользователей одновременно, это может указывать на неполадку на сервере Discord. В таком случае вам необходимо подождать, пока разработчики исправят проблему на своей стороне.
Если ни одна из предложенных выше решений не помогла вам устранить ошибку «Discord update failed», рекомендуется связаться с технической поддержкой Discord для получения дальнейшей помощи.
Как проверить соединение с интернетом?
Проверка соединения с интернетом может помочь выяснить, почему обновление Discord завершилось неудачей. Вот несколько способов проверить, работает ли ваше интернет-соединение:
Перезагрузите маршрутизатор и модем
Иногда простая перезагрузка оборудования может вернуть соединение к жизни. Выключите маршрутизатор и модем, подождите около 30 секунд, а затем включите их снова.
Подключитесь к другой сети Wi-Fi
Если вы имеете возможность, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi-сети. Это поможет исключить возможные проблемы с вашей текущей сетью.
Проверьте соединение через кабель Ethernet
Если вы обычно подключены к интернету через Wi-Fi, попробуйте подключиться с помощью кабеля Ethernet. Это поможет определить, является ли проблема специфической для Wi-Fi-соединения.
Проверьте скорость интернета
Используйте онлайн-сервисы для проверки скорости вашего интернета. Если скорость значительно ниже ожидаемой, обратитесь к своему интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи.
Проверка соединения с интернетом может помочь выявить возможные проблемы, которые могут препятствовать успешному обновлению Discord. Если проблема с интернет-соединением не устранена, обратитесь к службе поддержки вашего интернет-провайдера для получения дальнейших инструкций.
Как очистить кэш Discord?
Если у вас возникла ошибка во время обновления Discord, очистка кэша может помочь решить проблему. Вот пошаговая инструкция, как очистить кэш Discord:
- Закройте полностью Discord. Убедитесь, что он не работает в фоновом режиме.
- Откройте проводник и в строке адреса введите «%appdata%» (без кавычек) и нажмите Enter.
- Перейдите в папку «Discord».
- Найдите и удалите папку с названием «Cache».
- Если у вас также есть папка с названием «Local Storage», удалите ее.
- Откройте Discord снова и попробуйте обновиться.
После того, как вы очистите кэш Discord, он будет создавать новый кэш при использовании, что может помочь исправить проблему с обновлением. Если проблема все еще не решена, вы можете попробовать повторить процесс или обратиться в службу поддержки Discord для дополнительной помощи.
Как обновить Discord вручную?
Если вы столкнулись с проблемой обновления Discord, вы можете попробовать обновить его вручную. Вот несколько шагов, которые могут вам помочь:
Шаг 1: Перезагрузите Discord.
Иногда все, что вам нужно сделать, — это перезапустить приложение. Закройте Discord полностью, а затем откройте его снова. Если проблема была вызвана временной ошибкой или сбоем, перезапуск может помочь.
Шаг 2: Проверьте наличие обновлений.
Откройте настройки Discord, щелкнув на значке шестеренки в правом нижнем углу окна приложения. Затем выберите «Настройки» в выпадающем меню. Перейдите на вкладку «Обновление» и нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если доступно новое обновление, установите его.
Шаг 3: Загрузите и установите Discord с официального сайта.
Если обновления не помогли, вы можете попробовать загрузить и установить самую последнюю версию Discord с официального сайта. Перейдите на https://discord.com/download и нажмите на кнопку «Скачать для Windows» или «Скачать для Mac», в зависимости от вашей операционной системы. Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям для установки Discord.
Шаг 4: Удалите и переустановите Discord.
Если все остальное не помогло, вы можете попробовать удалить Discord с вашего компьютера и затем снова установить его. В Windows вы можете удалить Discord, перейдя в «Параметры» > «Панель управления» > «Удаление программы». В Mac вы можете перетащить значок Discord в корзину. После удаления перейдите на официальный сайт Discord и загрузите новую копию для установки.
Надеемся, что эти шаги помогут вам обновить Discord и решить любые проблемы с обновлением.